Política de reembolso

En Salsas Carambola, nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad, elaborados de manera artesanal con ingredientes frescos y naturales, sin preservantes ni aditivos químicos. Debido a la importancia de garantizar la calidad de nuestras salsas durante todo el proceso de entrega y el manejo posterior, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado.

 

Cancelación de pedidos

Si deseas cancelar tu pedido, puedes hacerlo sin inconvenientes siempre y cuando el producto no haya sido enviado. En ese caso, procesaremos un reembolso completo. Te invitamos a contactarnos lo antes posible si necesitas realizar una cancelación.

 

Productos defectuosos o daños en el envío

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Evaluaremos el caso y, si corresponde, te ofreceremos una solución adecuada, que podría incluir el envío de un reemplazo o el reembolso del pedido.

 

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en escribirnos a través de nuestra página de Contáctenos. Estamos aquí para ayudarte.